안녕하세요 툴로 입니다.

최근 고객지원센터로 접수된 배터리 화재 사고 관련 내용 안내드립니다.

 

감식 결과, 발화점은 보관 중이던

공구용 배터리였으며 디월트 정품이 아닌

디월트 '호환 배터리', ‘호환 제품’임을 확인하였습니다.

 

'완벽 호환'이나 '인증' 등의 단어로

소비자를 현혹하며 시중에 유통되는

디월트 유사품 혹은 모조품은

성능 저하는 물론, 각종 안전상의 위험에

노출될 수 있습니다.

 

DCB184 KR04​

 

다수의 모조 배터리 중 1개 Type​

 

화재 샘플​

 

따라서,

국내 정식 수입된 디월트 정품을

사용하실 것을 권장드리며,

여름철 공구 보관 방법을 안내 드립니다.

 

1) 지나치게 덥거나

직사광선을 받을 수 있는 곳은 피하십시오.

 

공구 및 배터리 보관 장소로는

시원하고 건조한 곳이 가장 좋습니다.

 

최적의 배터리 성능과 수명을 위해,

사용하지 않을 때는 배터리 팩을

실온에서 보관하십시오.

 

2) 장기간 보관하는 경우,

완전히 충전된 배터리 팩을

충전기나 본체로부터 분리하여

서늘하고 건조한 장소에 보관하십시오.

 

3) 직사광선이 비치는 차량 내부에는

본체 또는 배터리를 보관하지 마십시오.

 

 

감사합니다.